客服代表（兼職+雙休）

崗位職責：
1. 負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢的問題，提供專業(yè)有效的解決方案。
2. 記錄客戶反饋的意見和建議，及時跟進處理進度并反饋給相關部門。
3. 維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和語言表達能力，能夠清晰準確地與客戶交流。
2. 有耐心、同理心，能積極應對客戶的各種情緒。
3. 熟悉公司業(yè)務和產(chǎn)品知識，具備一定的問題解決能力。
4. 熟練使用辦公軟件及客服相關系統(tǒng) 。