客服兼文員（包吃?。?/h1>

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 準(zhǔn)確記錄客戶信息與反饋，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題。
3. 協(xié)助整理、歸檔公司文件資料，確保文檔管理有序。
4. 完成上級(jí)交辦的其他行政事務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、會(huì)議安排等。

任職要求：
1. 初中以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力。
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，善于傾聽(tīng)和理解客戶需求。
感興趣請(qǐng)電話聯(lián)系（聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明在東臺(tái)人才網(wǎng)看到的）