電商客服（五險一金+包吃）

崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢、訂單跟進及售后問題處理；
2. 快速響應客戶需求，準確解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務；
3. 處理客戶投訴及退換貨問題，維護客戶關系；
4. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化服務流程。

任職要求：
1. 有電商客服或快遞客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 電腦打字速度快，熟悉常用辦公軟件；
3. 具備耐心、細心及良好的溝通能力；
4. 服務意識強，能承受一定的工作壓力。