崗位職責:
1. 負責前臺業(yè)務(wù)受理,包括開戶、銷戶、套餐變更等移動通信業(yè)務(wù);
2. 為客戶解答咨詢,提供專業(yè)的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)及售后服務(wù);
3. 維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度;
4. 完成營業(yè)廳日常運營工作,確保業(yè)務(wù)流程順暢高效;
5. 協(xié)助完成上級安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能耐心解答客戶問題;
3. 吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
4. 有通訊行業(yè)或前臺服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 工作時間每天8小時,能適應(yīng)服務(wù)行業(yè)工作性質(zhì)。
1. 負責前臺業(yè)務(wù)受理,包括開戶、銷戶、套餐變更等移動通信業(yè)務(wù);
2. 為客戶解答咨詢,提供專業(yè)的業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)及售后服務(wù);
3. 維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度;
4. 完成營業(yè)廳日常運營工作,確保業(yè)務(wù)流程順暢高效;
5. 協(xié)助完成上級安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能耐心解答客戶問題;
3. 吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
4. 有通訊行業(yè)或前臺服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 工作時間每天8小時,能適應(yīng)服務(wù)行業(yè)工作性質(zhì)。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>
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