單休
五險
包吃
績效獎金
全職 | 大專 | 經(jīng)驗(yàn)1-3年
招5人(截止日期:2026-02-27)
東臺市 / 溱東鎮(zhèn)(東臺溱東鎮(zhèn)青蒲工業(yè)園)
投遞簡歷職位描述
電商運(yùn)營/客服招聘
一、崗位職責(zé)
1. 需具備電商運(yùn)營/客服相關(guān)知識,熟悉各類客服工具和操作系統(tǒng)。
2.訂單處理:及時確認(rèn)客戶訂單信息,跟進(jìn)訂單狀態(tài),處理訂單變更、取消、未付款催付等事宜,保障訂單流程順暢。
3. 售后保障:對接客戶退換貨、退款需求,解答物流疑難查詢、產(chǎn)品使用疑問,處理客戶投訴,跟蹤問題解決進(jìn)度,提升客戶滿意度。
4.日常銜接:做好早晚班工作交接,記錄客戶常見問題與反饋,定期向上級同步,協(xié)助優(yōu)化客服話術(shù)與服務(wù)流程。
二、任職要求
1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專及以上,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年以上1688/淘寶/抖音等。
2. 基礎(chǔ)技能:熟練操作辦公軟件,熟悉1688/淘寶/抖音等等平臺交易規(guī)則與客服流程,可快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
3. 能力素質(zhì):普通話流利,溝通表達(dá)清晰,服務(wù)意識強(qiáng),耐心細(xì)致;具備良好情緒管理與抗壓能力,能在高壓環(huán)境下冷靜處理客戶問題。
4. 工作適配:責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊協(xié)作意識。
5. 有大型電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。?!
6. 有電纜橋架電商銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮!??!
三、薪酬福利
1. 薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+績效獎金+訂單提成,綜合月薪5000-10000元,多勞多得無上限。
2. 成長保障:入職崗前培訓(xùn)(橋架)
3. 工作地點(diǎn):江蘇溱東鎮(zhèn)青蒲工業(yè)園
一、崗位職責(zé)
1. 需具備電商運(yùn)營/客服相關(guān)知識,熟悉各類客服工具和操作系統(tǒng)。
2.訂單處理:及時確認(rèn)客戶訂單信息,跟進(jìn)訂單狀態(tài),處理訂單變更、取消、未付款催付等事宜,保障訂單流程順暢。
3. 售后保障:對接客戶退換貨、退款需求,解答物流疑難查詢、產(chǎn)品使用疑問,處理客戶投訴,跟蹤問題解決進(jìn)度,提升客戶滿意度。
4.日常銜接:做好早晚班工作交接,記錄客戶常見問題與反饋,定期向上級同步,協(xié)助優(yōu)化客服話術(shù)與服務(wù)流程。
二、任職要求
1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專及以上,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年以上1688/淘寶/抖音等。
2. 基礎(chǔ)技能:熟練操作辦公軟件,熟悉1688/淘寶/抖音等等平臺交易規(guī)則與客服流程,可快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
3. 能力素質(zhì):普通話流利,溝通表達(dá)清晰,服務(wù)意識強(qiáng),耐心細(xì)致;具備良好情緒管理與抗壓能力,能在高壓環(huán)境下冷靜處理客戶問題。
4. 工作適配:責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊協(xié)作意識。
5. 有大型電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。?!
6. 有電纜橋架電商銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮!??!
三、薪酬福利
1. 薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+績效獎金+訂單提成,綜合月薪5000-10000元,多勞多得無上限。
2. 成長保障:入職崗前培訓(xùn)(橋架)
3. 工作地點(diǎn):江蘇溱東鎮(zhèn)青蒲工業(yè)園
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn);
求職過程中請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請立即舉報! 我要舉報>>>
求職過程中請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請立即舉報! 我要舉報>>>
公司簡介
上海綠也能源科技有限公司從事科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)為主的企業(yè)。
公司地址
江蘇省鹽城市東臺市溱東鎮(zhèn)溱標(biāo)路
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